देवरिया,।
तहसील भाटपाररानी के सभागार में मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी श्रीमती दिव्या मित्तल की अध्यक्षता और पुलिस अधीक्षक श्री विक्रांत वीर की उपस्थिति में किया गया। इस मौके पर आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुनकर उनके निस्तारण हेतु अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि जनता की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और हर समस्या का समाधान समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों की सतत मॉनिटरिंग हो और किसी भी फरियादी को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

इस दौरान दो पात्र लाभार्थियों को मौके पर ही अन्त्योदय कार्ड तथा एक लाभार्थी को पात्र गृहस्थी कार्ड उपलब्ध कराते हुए त्वरित राहत दी गई।

पुलिस अधीक्षक विक्रांत वीर ने पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतों की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों व थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि सभी प्रकरणों का शीघ्र और प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाए।

कुल 61 शिकायतें दर्ज

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 61 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें

• 39 मामले राजस्व विभाग से,
• 14 मामले पुलिस विभाग से,
• 3 मामले विकास विभाग से,
• 5 मामले अन्य विभागों से संबंधित रहे।

इनमें से 8 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही किया गया, जबकि शेष 53 प्रकरण संबंधित विभागों को कार्रवाई हेतु भेजे गए।

कार्यक्रम में जिले के विभिन्न विभागों के अधिकारी, खंड विकास अधिकारी तथा थानाध्यक्ष मौजूद रहे।