One Nation One App:यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ने ‘सुपर ऐप’ लॉन्च कर दिया है। यह ऐप अब एक ही प्लेटफॉर्म पर टिकट बुकिंग से लेकर खानपान, लाइव ट्रेन स्टेटस और शिकायत निवारण तक की सभी सेवाएं उपलब्ध कराएगा। इससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स या वेबसाइट्स की जरूरत नहीं पड़ेगी।
सुपर ऐप में मिलने वाली प्रमुख सुविधाएं:
- टिकट बुकिंग – जनरल, आरक्षित, तत्काल और प्लेटफॉर्म टिकट की सुविधा
- लाइव ट्रेन स्टेटस – रियल टाइम ट्रेन की स्थिति और समय
- खानपान सेवा – अपनी सीट पर भोजन ऑर्डर करने की सुविधा
- लोकेशन आधारित अलर्ट – अगले स्टेशन और आगमन-प्रस्थान की जानकारी
- कैशलेस भुगतान – QR कोड और UPI से पेमेंट
- शिकायत और सुझाव – ऐप से ही फीडबैक और शिकायत दर्ज करना
- यात्रा इतिहास व PNR ट्रैकिंग – पुराने टिकट और स्टेटस की जानकारी
- वरिष्ठ नागरिक व दिव्यांग सुविधा – रियायत की जानकारी और सहूलियतें
- होटल और टैक्सी बुकिंग – यात्रा से जुड़ी सेवाएं भी अब इसी ऐप पर
One Nation, One App का विजन
रेल मंत्रालय का कहना है कि यह ऐप ‘वन नेशन, वन ऐप’ के विजन को साकार करता है, जिससे यात्रियों का अनुभव ज्यादा स्मार्ट, सरल और डिजिटल बन सकेगा।
ऐप कहां से डाउनलोड करें?
यह सुपर ऐप Android और iOS दोनों पर उपलब्ध है। इसे Google Play Store और Apple App Store से “Indian Railways Super App” नाम से डाउनलोड किया जा सकता है।
भविष्य में जुड़ेंगे ये स्मार्ट फीचर्स:
रेल मंत्रालय के अनुसार आने वाले समय में इसमें AI आधारित ट्रैवल सुझाव, ऑटोमेटिक टिकट कैंसलेशन अलर्ट, और लेट ट्रेन अलर्ट सिस्टम जैसे स्मार्ट फीचर्स भी जोड़े जाएंगे।
📌 निष्कर्ष:भारतीय रेलवे का यह कदम डिजिटल इंडिया और यात्री सुविधाओं के एकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है। अब यात्रियों का सफर न सिर्फ आसान बल्कि ज्यादा स्मार्ट और सुविधा-संपन्न होने जा रहा है।
